MỘT NĂM THỰC HIỆN CHÍNH QUYỀN 2 CẤP: CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH Ở XÃ NGUYỄN VĂN LINH CHUYỂN MẠNH TỪ “QUẢN LÝ” SANG “PHỤC VỤ”
Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác cải cách hành chính tại xã Nguyễn Văn Linh tiếp tục được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Bám sát chủ trương, định hướng của Trung ương và của tỉnh, Đảng ủy, HĐND, UBND xã Nguyễn Văn Linh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính, gắn với chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Ngay từ đầu quá trình thực hiện, UBND xã đã chủ động ban hành các chương trình, kế hoạch cụ thể như Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 23/7/2025 về cải cách hành chính nhà nước xã Nguyễn Văn Linh năm 2025; Quyết định số 02/QĐ-BCĐ ngày 27/8/2025 thành lập Tổ công tác Đề án 06, cải cách hành chính, chuyển đổi số gắn với Đề án 06; Kế hoạch số 68/KH-UBND ngày 06/3/2026 về tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2026.
Cùng với đó, công tác theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ được tăng cường, góp phần siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.
Cải cách thể chế, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật
Cải cách thể chế được xã triển khai gắn với việc xây dựng, rà soát, kiểm tra và hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ và phù hợp với các quy định hiện hành.
Công tác phổ biến, giáo dục pháp luật tiếp tục được đổi mới về nội dung và hình thức, hướng tới từng nhóm đối tượng cụ thể. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân, tạo nền tảng để việc thực hiện các nhiệm vụ quản lý nhà nước ở cơ sở ngày càng nền nếp, đúng quy định.
Giải quyết thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn
Một trong những chuyển biến rõ nét sau một năm thực hiện chính quyền 2 cấp là công tác cải cách thủ tục hành chính.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nguyễn Văn Linh được tổ chức, vận hành ổn định; cơ sở vật chất, trang thiết bị từng bước được đầu tư, hoàn thiện. Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công khai, minh bạch, tạo thuận lợi để người dân, tổ chức và doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện.
Đặc biệt, việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử, ký số và số hóa hồ sơ từng bước trở thành phương thức làm việc thường xuyên của cơ quan hành chính.
Từ ngày 01/7/2025 đến nay, Trung tâm đã tiếp nhận 8.182 hồ sơ, trong đó 8.092 hồ sơ trực tuyến và 40 hồ sơ trực tiếp; đã giải quyết 8.092 hồ sơ.
Khối lượng hồ sơ tập trung ở nhiều lĩnh vực thiết yếu, gắn trực tiếp với đời sống người dân và hoạt động của doanh nghiệp. Trong đó, lĩnh vực chứng thực có 4.558 hồ sơ; hộ tịch 1.961 hồ sơ; thành lập và hoạt động doanh nghiệp 941 hồ sơ; bảo trợ xã hội 488 hồ sơ; đất đai 125 hồ sơ; người có công 85 hồ sơ; giáo dục 15 hồ sơ; chấp thuận quy hoạch 5 hồ sơ; quản lý chất lượng nông, lâm sản và thủy sản 3 hồ sơ.
Những con số trên cho thấy nhu cầu giao dịch hành chính của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn rất lớn, đồng thời đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng phục vụ của bộ máy chính quyền cơ sở.
Từ việc công khai thủ tục, tiếp nhận hồ sơ đến xử lý, trả kết quả, xã từng bước hướng tới mục tiêu giảm thời gian, giảm chi phí và giảm việc đi lại cho người dân; đưa cải cách hành chính từ những quy định trên giấy trở thành những thay đổi cụ thể trong quá trình người dân thực hiện công việc tại cơ quan công quyền.
Bộ máy tinh gọn, kỷ luật công vụ được tăng cường
Cùng với cải cách thủ tục hành chính, xã Nguyễn Văn Linh triển khai đồng bộ việc sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.
Hiện xã có 4 phòng chuyên môn và tương đương; 13 đơn vị sự nghiệp công lập, gồm 10 đơn vị sự nghiệp giáo dục, 1 đơn vị sự nghiệp y tế và 2 đơn vị sự nghiệp khác.
Công tác phân cấp, phân quyền được thực hiện theo quy định, góp phần nâng cao tính chủ động và trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ.
Trong cải cách chế độ công vụ, việc quản lý, sử dụng biên chế, bố trí cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện đúng quy định. UBND xã tăng cường kiểm tra nội bộ, chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân.
Đáng chú ý, trong kỳ báo cáo không phát sinh trường hợp vi phạm kỷ luật lao động, giờ giấc làm việc; không có cán bộ, công chức, viên chức bị phản ánh, khiếu nại về hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà hoặc đùn đẩy, né tránh trách nhiệm trong thực thi công vụ.
Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh nền hành chính cơ sở ngày càng chuyên nghiệp, trách nhiệm và gần dân.
Chuyển đổi số tạo nền tảng cho chính quyền hiện đại
Cải cách hành chính ở Nguyễn Văn Linh được triển khai song hành với chuyển đổi số. Hạ tầng công nghệ thông tin từng bước được đầu tư, nâng cấp; hệ thống mạng, máy móc, thiết bị phục vụ công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính được quan tâm.
Toàn xã hiện có 45 máy tính đang được sử dụng; tỷ lệ cán bộ sử dụng thành thạo văn bản điện tử và chữ ký số đạt 100%. Việc ứng dụng công nghệ thông tin được triển khai trong quản lý văn bản, hồ sơ, dữ liệu, dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, công tác thông tin tuyên truyền và chế độ báo cáo.
Việc thanh toán lương, phụ cấp cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động qua tài khoản ngân hàng được thực hiện 100% bằng phương thức không dùng tiền mặt, góp phần hình thành thói quen giao dịch số trong hoạt động công vụ.
Cùng với đó, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số từng bước được đưa vào chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; dữ liệu được quan tâm khai thác phục vụ theo dõi, quản trị và điều hành.
Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số tại cơ sở cũng còn những khó khăn cần tiếp tục khắc phục. Hệ thống máy móc chưa đồng bộ, một số máy tính có cấu hình thấp; hạ tầng tại một số đơn vị còn hạn chế; nguồn lực đầu tư và nhân lực công nghệ thông tin chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu. Hệ thống dịch vụ công có thời điểm hoạt động chưa ổn định; một bộ phận người dân còn gặp khó khăn trong sử dụng tài khoản định danh điện tử, mật khẩu hoặc thao tác trên môi trường số.
Đây là những vấn đề đặt ra yêu cầu xã Nguyễn Văn Linh tiếp tục đầu tư hạ tầng, nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ và tăng cường hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách
Một năm thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp cũng là một năm đặt ra yêu cầu mới đối với chính quyền xã Nguyễn Văn Linh: bộ máy phải gần dân hơn, giải quyết công việc nhanh hơn, minh bạch hơn và phục vụ người dân tốt hơn.
Từ cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, sắp xếp tổ chức bộ máy, đổi mới chế độ công vụ đến chuyển đổi số, các nhiệm vụ đều hướng tới mục tiêu chung là nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân.
Thời gian tới, xã Nguyễn Văn Linh tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công; tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ; đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Cải cách hành chính không chỉ là thay đổi quy trình hay ứng dụng thêm một phần mềm. Đó là quá trình đổi mới phương thức hoạt động của chính quyền, thay đổi tác phong của đội ngũ cán bộ và quan trọng hơn là tạo ra những chuyển biến cụ thể trong cuộc sống của người dân.
Sau một năm vận hành chính quyền 2 cấp, những kết quả đạt được đang tạo nền tảng để xã Nguyễn Văn Linh tiếp tục xây dựng nền hành chính kỷ cương, chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, từng bước chuyển mạnh từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ Nhân dân”, góp phần xây dựng chính quyền số và thúc đẩy địa phương phát triển trong giai đoạn mới./.
BBT
