XÃ NGUYỄN VĂN LINH QUYẾT TÂM BỨT PHÁ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2026

Cải cách hành chính không chỉ là câu chuyện về quy trình, thủ tục hay những con số trên bảng xếp hạng. Đối với người dân, hiệu quả của cải cách được cảm nhận từ những điều rất cụ thể: thủ tục có thuận tiện không, hồ sơ có được giải quyết đúng hẹn không, cán bộ có trách nhiệm không và việc giải quyết công việc có minh bạch, rõ ràng hay không.

Với quan điểm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, năm 2026, xã Nguyễn Văn Linh xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt; tập trung xây dựng nền hành chính kỷ cương, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Đặt mục tiêu cụ thể, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Kế hoạch số 92/KH – UBND ngày 23/12/2025 về triển khai thực hiện cải cách hành chính nhà nước năm 2026 của xã Nguyễn Văn Linh được xây dựng theo hướng rõ mục tiêu, cụ thể chỉ tiêu, xác định trách nhiệm và gắn kết quả thực hiện với công tác kiểm tra, đánh giá.

Xã phấn đấu các chỉ số PAR INDEX, PAPI, SIPAS nằm trong nhóm 20 xã dẫn đầu của tỉnh; đồng thời tập trung cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và mức độ hài lòng của người dân, tổ chức.

Một số chỉ tiêu đáng chú ý được đặt ra gồm:

Trên 98% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn; 100% hồ sơ quá hạn phải thực hiện xin lỗi theo quy định.

Mức độ hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90%; đối với các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 85%.

Phấn đấu 100% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc diện phải số hóa được thực hiện số hóa theo quy định.

Tối thiểu 80% thủ tục hành chính có nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến; tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến đạt từ 70% trở lên.

100% văn bản điện tử được gửi, nhận trên môi trường mạng và ký số, trừ văn bản mật.

Tỷ lệ hồ sơ công việc được tạo lập, xử lý trên môi trường mạng đạt từ 60% trở lên.

Các chỉ tiêu trên cho thấy cải cách hành chính được xã Nguyễn Văn Linh triển khai theo hướng đo bằng kết quả thực tế, trong đó chất lượng phục vụ và trải nghiệm của người dân là một trong những tiêu chí quan trọng.

Đồng bộ 6 nhiệm vụ trọng tâm

Năm 2026, công tác cải cách hành chính của xã tập trung vào 6 nội dung gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.

Trong cải cách thể chế, xã chú trọng bảo đảm các văn bản được ban hành đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục; cập nhật đầy đủ các văn bản còn hiệu lực và tăng cường kiểm tra các quyết định do UBND xã ban hành.

Đối với cải cách thủ tục hành chính, trọng tâm là nâng cao hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tăng cường giải quyết thủ tục trên môi trường điện tử, công khai, minh bạch tiến độ xử lý hồ sơ và thực hiện nghiêm trách nhiệm xin lỗi, giải trình khi hồ sơ giải quyết quá hạn.

Cùng với đó, xã tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, rõ trách nhiệm; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng và kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Trong cải cách tài chính công, xã phấn đấu giải ngân 100% kế hoạch vốn đầu tư công được giao trong năm 2026, tăng cường theo dõi tiến độ, xác định rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị và người đứng đầu.

Đặc biệt, chuyển đổi số tiếp tục được xác định là giải pháp quan trọng thúc đẩy cải cách hành chính. Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, sử dụng chữ ký số, hồ sơ điện tử, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến sẽ góp phần giảm thời gian, chi phí và số lần đi lại của người dân, tổ chức.

Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm

Để kế hoạch đi vào thực chất, xã Nguyễn Văn Linh xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị.

Đảng ủy, UBND xã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo toàn diện công tác cải cách hành chính. Tổ công tác cải cách hành chính tham mưu điều hành, kiểm tra, giám sát và gắn kết quả cải cách với công tác thi đua, khen thưởng.

Văn phòng HĐND và UBND xã là đầu mối tham mưu về cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính; Phòng Văn hóa - Xã hội theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc và tham mưu các nhiệm vụ liên quan đến cải cách hành chính, chính quyền số; Phòng Kinh tế tham mưu về cải cách tài chính công, đầu tư công và giải ngân vốn.

Trong khi đó, Trung tâm Dịch vụ - Tổng hợp đẩy mạnh tuyên truyền, xây dựng các chuyên trang, chuyên mục về cải cách hành chính; đồng thời tiếp nhận, tổng hợp thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục phát huy vai trò giám sát, phản biện, vận động Nhân dân tham gia và đồng hành cùng chính quyền trong quá trình thực hiện cải cách hành chính.

Từ những thay đổi trong giải quyết thủ tục đến sự hài lòng của người dân

Mục tiêu cuối cùng của cải cách hành chính không phải chỉ là hoàn thành các chỉ tiêu trên giấy, mà phải tạo ra những thay đổi có thể nhận thấy trong thực tế.

Đó là khi người dân có thể tra cứu thủ tục dễ dàng hơn, nộp hồ sơ thuận tiện hơn, theo dõi tiến độ minh bạch hơn và nhận kết quả đúng hẹn hơn. Đó cũng là khi cán bộ, công chức chủ động hướng dẫn, giải quyết công việc với tinh thần trách nhiệm, đúng quy định và tôn trọng người dân.

Để đạt được mục tiêu đó, mỗi cán bộ, công chức cần tiếp tục nâng cao ý thức trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương và đạo đức công vụ. Mỗi người dân, tổ chức cũng có thể góp phần vào quá trình cải cách bằng việc chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi đủ điều kiện, thực hiện thanh toán trực tuyến, cung cấp thông tin đầy đủ và gửi phản ánh, kiến nghị đúng quy định.

Quyết tâm tạo chuyển biến thực chất

Cải cách hành chính năm 2026 là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị và sự đồng hành của Nhân dân.

Với mục tiêu rõ ràng, chỉ tiêu cụ thể, trách nhiệm được phân công và chuyển đổi số được xác định là một trong những động lực quan trọng, xã Nguyễn Văn Linh đang từng bước hướng tới xây dựng nền hành chính kỷ cương, chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch và phục vụ.

Mỗi thủ tục được giải quyết đúng hạn, mỗi hồ sơ được số hóa, mỗi phản ánh của người dân được tiếp nhận và xử lý trách nhiệm chính là một bước tiến trong hành trình cải cách.

Cải cách hành chính bắt đầu từ những việc cụ thể ở cơ sở; hiệu quả của cải cách được đo bằng sự thuận tiện, minh bạch và hài lòng của người dân./.

BBT